2025-03-30

e-Doręczenia jak to działa – najważniejsze informacje

e-Doręczenia to usługa rejestrowanego doręczenia elektronicznego (RDE). Wprowadza ją Ustawa z dnia 18 listopada 2020 r.

Zastępuje tradycyjne listy polecone, oferując wszystkie korzyści wynikające z cyfryzacji korespondencji. Przede wszystkim będzie szybciej i wygodniej. Nowa usługa jest obowiązkowa dla instytucji publicznych, firm z KRS lub CEIDG oraz zawodów zaufania publicznego. Jeśli interesują cię e doręczenia jak to zrobić albo  e doręczenia jak to działa, przeczytaj ten tekst.

• dokładny opis, jak działają e doręczenia

• szczegółowa informacja, jak korzystać z e-doręczeń

Jak działają e-Doręczenia?

e-Doręczenia są zamkniętym i szyfrowanym systemem wymiany danych. Aby z niego korzystać potrzebujesz adresu oraz skrzynki. Podczas zakładania potwierdzasz swoją tożsamość, wybierając najwygodniejszą dla siebie metodę.

Wszyscy korzystający z e-Doręczeń potwierdzają tożsamość, więc mają pewność kim jest nadawca i odbiorca. To jedna z najważniejszych cech, która pozwala używać e-Doręczeń do wymiany ważnej korespondencji.

System automatycznie rejestruje przebieg elektronicznej przesyłki. Dla każdego etapu generuje potwierdzenia zwane dowodami (nadania, odebrania etc). Dzięki temu zawsze znasz status przesyłki. Zapewnia to pełną transparentność i bezpieczeństwo elektronicznych przesyłek poleconych.

Jak założyć skrzynkę e-Doręczeń?

Zakładanie adresu i skrzynki e-Doręczeń jest proste i intuicyjne.

1. Zaloguj się do panelu Certum: panel.certum.pl
2. Wypełnij odpowiedni formularz, wybierając preferowany typ skrzynki
3. W trakcie zakładania potwierdzisz tożsamość oraz zaakceptujesz niezbędne oświadczenia

Adres i skrzynka e-Doręczeń jest obowiązkowa dla

• podmiotu prawnego wpisanego do KRS
• działalności gospodarczej wpisana do CEIDG
• zawodu zaufania publicznego

Dla osoby fizycznej adres i skrzynka na doręczenia elektroniczne jest dobrowolna. Ale bardzo się przydaje!

Weryfikacja tożsamości z pomocą mObywatela w e-Doręczeniach

Weryfikacja tożsamości jest niezbędna do korzystania z usługi e-Doręczeń. Za pomocą aplikacji mObywatel zrobisz to szybko i wygodnie. Bez odchodzenia od ekranu.

1. Wybierz mObywatela do potwierdzenia tożsamości
2. Zeskanuj kod QR z ekranu
3. Aplikacja mObywatel pobierze Twoje dane osobowe i potwierdzi Twoją tożsamość na potrzeby założenia adresu i skrzynki e-Doręczeń

Sposób ten jest szybki i bezpieczny, a wszystkie dane są szyfrowane. Jeśli nie masz aplikacji, pobierz ją na Android lub iOS.

Jak korzystać z e-Doręczeń

Z e-Doręczeń korzystasz przez przeglądarkę internetową.

Gdy już masz adres i skrzynkę, do e-Doręczeń Certum logujesz się, używając loginu i hasła.  Potrzebujesz również tokenu z aplikacji SimplySign. Jeśli jej nie masz, pobierz ją teraz – na Android lub iOS.

Przesyłki nadajesz i odbierasz bezpośrednio z poziomu panelu. Przesyłki do administracji publicznej są bezpłatne, a przesyłki do firm i osób fizycznych są dostępne w atrakcyjnych planach i pakietach.

Wysyłanie korespondencji przez e Doręczenia, jak to zrobić?

Wysyłanie e-Doręczeń jest proste. Przypomina wysyłanie zwykłego e-maila. Bez chodzenia na pocztę!

• zaloguj się do skrzynki e-Doręczeń
• wybierz adresata
• stwórz temat i treść wiadomości
• dodaj załączniki 
• nadaj przesyłkę

Twoja korespondencja zostaje zaszyfrowana. Dodatkowo ostemplowana kwalifikowaną pieczęcią elektroniczną, więc bezpieczna i kompletna.

Wyszukiwanie przesyłek w e doręczenia, jak to zrobić?

e-Doręczenia oferują dwa sposoby wyszukiwania przesyłek. Możesz przeszukiwać przesyłki, po prostu wpisując słowa kluczowe. Możesz również przeszukiwać skrzynkę, definiując kryteria wyszukiwania takie jak temat, nadawca, odbiorca, data wysłania, etykiety, foldery i inne.

API e Doręczenia- jak to działa

Zastanawiasz się, jak działają e Doręczenia dla firmy? e-Doręczenia integrują się z systemami dziedzinowymi przez API. Dzięki temu twoja firma automatyzuje wysyłanie i odbieranie korespondencji elektronicznej. Usługa zwiększa efektywność i redukuje koszty operacyjne przedsiębiorstwa.

Problemy z e-Doręczeniami

W przypadku problemów z działaniem usługi e-Doręczeń, skontaktuj się ze wsparciem technicznym. Usługa e-Doręczeń jest stale rozwijana i udoskonalana, aby zapewnić jak najwyższą jakość i bezpieczeństwo korespondencji.

Nie czekaj! Załóż e-Doręczenia już dziś